Документ представляет собой приглашение сделать оферту на заключение Агентского договора на нижеследующих условиях.Не является публичной офертой.
Термины и определения
«Вознаграждение Оператора» — вознаграждение, которое Поставщик уплачивает Оператору в качестве оплаты услуг в соответствии с настоящими условиями.
«Договор» —
совокупность настоящих условий и подписанного Поставщиком Заявления (по форме в соответствии с Приложением №2 к настоящим условиям). Договор заключается путем акцепта Оператором оферты Поставщика, направленной Оператору в форме Заявления. Акцептом оферты является размещение Оператором услуг Поставщика функционала на Платформе. Договор считается заключенным с момента размещения Оператором информационных материалов Поставщика на Платформе, доступных для заказа Пользователем.
«Договор с Пользователем» — договор на оказание услуг, заключаемый между Пользователем и Поставщиком посредством акцепта Пользователем оферты Поставщика, размещенной на Платформе.
«Заявление» — предложение (оферта) Поставщика, адресованное Оператору, содержащее намерение Поставщика заключить с Оператором Договор.
«Информационные материалы» — любая информация и (или) материалы в виде текстов, иллюстраций, медиаконтента, изображений, руководством пользователя или любые другие цифровые материалы, включая описания и существенные условия Договора с Поставщиком, которые должны быть доведены до Пользователя до заключения Договора посредством их публикации на Платформе.
«Оператор Платформы (Оператор)» —
Общество с ограниченной ответственностью «Турмашина», ОГРН:1197746629541, ИНН: 9710079080.
«Платформа» — совокупность размещенных в сети Интернет данных (веб-страниц), объединенных единым адресным пространством домена: katay.pro.
«Пользователь» — любой пользователь, который получает доступ к Информационным материалам посредством Платформы для использования в личных целях.
«Поставщик услуг (Поставщик)» — индивидуальный предприниматель, физическое лицо, имеющее статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый) или юридическое лицо, оказывающее Услуги. Поставщик обязан иметь все необходимые в соответствии с действующим законодательством разрешения и лицензии (при необходимости).
«Услуги» — комплекс услуг по проведению тренировок по спортивному досугу.
«Расчетная организация» — компания, уполномоченная Платформой на осуществление услуг по обработке и получению платежей.
- Предмет договора
- Оператор обязуется по поручению Поставщика, от имени и за счет Поставщика осуществлять следующие действия:
- продвигать и реализовывать услуги Поставщика посредством предоставления возможности размещения Информационных материалов Поставщика через Платформу;
- осуществлять сбор информации, необходимой для заключения Договоров с Пользователем;
- принимать денежные средства в качестве оплаты по Договору с Пользователем. При этом в Заявлении может быть определен любой из нижеперечисленных способов оплаты по Договору с Пользователем:
- авансовый платеж за услуги в определенном размере (как в процентном отношении от стоимости услуги, так и в твердой сумме) с последующей доплатой непосредственно в момент оказания услуги;
- полная оплата на Платформе.
1.1.4. перечислять Поставщику денежные средства, полученные от Пользователей услуг, в порядке и в сроки, установленные в настоящих Условиях;
- выдавать Пользователям документы, установленные законодательством РФ, в качестве подтверждения принятия денежных средств в счет оплаты Договора с Пользователем;
- уведомлять Поставщика о факте заключения каждого Договора с Пользователем и передавать необходимую информацию о Пользователе Поставщику в течение 24 (Двадцати четырех) часов посредством предоставления информации в Личном кабинете Поставщика с дополнительным оповещением по электронной почте или по иным каналам связи на усмотрение Оператора;
- направлять Поставщику заявления Пользователей об отказе от ранее заключённого Договора Поставщика с Пользователем, отказе от отдельных услуг, требований об изменении или расторжении Договора Поставщика с Пользователем, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения указанного заявления Пользователя;
- осуществлять возврат денежных средств Пользователям по Договорам Поставщика с Пользователем, расторгнутым или измененным по Заявлению Пользователя, либо по иным основаниям, предусмотренным настоящими Условиями, Договором Поставщика с Пользователем или действующим законодательством, в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения денежных средств от Поставщика, при условии отсутствия задолженности Поставщика перед Оператором по любым взаимным расчетам и обязательствам;
- хранить Информационные материалы в целях распространения Информационных материалов Пользователям, а также исполнения своих обязательств по Договору;
- получать и обрабатывать заказы от Пользователей;
- выставлять счета и получать оплату по Договорам с Пользователем;
- осуществлять любые другие действия, разумно необходимые для выполнения Оператором своих обязательств по Договору по усмотрению Оператора.
- Поставщик настоящим предоставляет Оператору все права, которые разумно необходимы для выполнения своих обязательств в качестве Оператора по Договору.
- Стороны согласовали, что Оператор вправе хранить Информационные материалы в течение 3 (Трех) лет после прекращения Договора.
- Оператор имеет право привлекать третьих лиц (включая, но не ограничиваясь Расчетную организацию) для выполнения какой-либо части своих обязательств по Договору (включая, но не ограничиваясь, такие услуги как обработка и получение платежей, обеспечение работы сервера и проч.).
- Поставщик соглашается при оказании услуг соблюдать требования, установленные в настоящих Условиях, а также исполнять обязательства, указанные в приложениях к Условиям.
- Стороны специально согласовали, что Оператор вправе по своему усмотрению и за свой счет вносить изменения в текстовые описания, содержащиеся в Информационных материалах в целях их переработки. При этом указанные правки будут носить сугубо редакционный характер. Отредактированный Оператором текст подлежит финальному согласованию с Поставщиком перед публикацией на Платформе.
- Поставщик несет исключительную ответственность за предоставленные Информационные материалы, качество и характеристики Информационных материалов, верность и достаточность информации, которая предоставляется Пользователям, за любую прямо выраженную или подразумеваемую гарантию, поддержку, или иные связанные с Информационными материалами обязательства.
- Расчеты сторон. Вознаграждение и расходы Оператора
- Размер Вознаграждения Оператора по Договору составляет:
- для Поставщиков – физических лиц, являющихся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятых) 20% (включая НДС, который исчисляется по ставке, предусмотренной п. 3 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации, действующей на дату оплаты услуг Пользователем) от стоимости услуг по Договору с Пользователем;
- для Поставщиков – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 10% до достижения совокупного оборота по продажам 500 000 рублей и 15% при достижении совокупного оборота по продажам свыше 500 000 рублей (включая НДС, который исчисляется по ставке, предусмотренной п. 3 ст. 164 Налогового кодекса Российской Федерации, действующей на дату оплаты услуг Пользователем) от стоимости услуг по Договору с Пользователем.
Вознаграждение Оператора рассчитывается от суммы платежей по заключенным и исполненным в отчетном месяце Договорам с Пользователем на Платформе Оператора, уменьшенной на сумму возврата денежных средств, осуществленных Оператором при расторжении или изменении Договоров с Пользователем в соответствии с Договором.
Вознаграждение Оператора включает в себя покрытие всех расходов Оператора, связанных с осуществлением Договора, в том числе расходы Оператора, связанные с заключением Договоров с Пользователем, по которым были осуществлены возвраты денежных средств при расторжении или изменении Договоров с Пользователем и суммы, причитающиеся Оператору за выполнение поручения, предоставление прав использования функционала Платформы и оказания сопутствующих услуг.
- Определяется следующий порядок выплаты Вознаграждения Оператора: соответствующая сумма вознаграждения удерживается Оператором из сумм, поступивших от Пользователей в качестве оплаты по Договору с Пользователем, подлежащих перечислению Поставщику. Размер Вознаграждения Оператора может быть изменен сторонами Договора для всех услуг Поставщика, размещаемых на Платформе или для их части, на весь срок Договора или на определенный период. Вознаграждение Оператора, отличное от указанного в п. 2.1 Договора, может быть согласовано сторонами Договора в Заявлении. Вознаграждение Оператора выплачивается Оператору в российских рублях.
- Оператор имеет право перечислять Поставщику услуг, фактически оказавшему Пользователю услуги, не более 70% (Семидесяти процентов) от стоимости оказанных услуг, до подписания Сторонами ежемесячного Отчета-Акта. Оставшиеся денежные средства в размере 30% (Тридцати процентов) перечисляются Оператором Поставщику в течение 5 (Пяти) рабочих дней после подписания Отчета-Акта.
- Предусмотренные Договором выплаты Оператором в пользу Поставщика считаются надлежаще исполненными в момент списания соответствующей суммы денежных средств с расчетного счета Оператора.
- Обязанность Оператора по перечислению денежных сумм, причитающихся Поставщику по заключенным Договорам с Пользователями, возникает только в отношении тех Договоров с Пользователем, по которым услуги были оказаны Пользователям надлежащим образом в отчетном месяце в порядке, установленном п. 4.1.5 настоящих Условий, при наличии подписанного Отчета-Акта, если, иное не согласовано Сторонами, а также при отсутствии претензий Пользователей.
- Право требования на денежные средства, полученные от Пользователей по Договорам с Пользователем, возникает у Поставщика после наступления даты оказания соответствующих услуг Пользователю, при условии отсутствия заявлений Пользователя о возврате денежных средств, претензий по качеству. При этом проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойка, штрафные санкции на соответствующие денежные средства не начисляются.
- До момента оказания Поставщиком услуг Пользователю денежные средства зачисляются на счёт Оператора в целях исполнения следующих обязательств:
- поставщика перед Пользователями по Договорам с Пользователем;
- поставщика, по возврату денежных средств за услуги в соответствии с заявлениями Пользователей и действующим законодательством;
- оператора, по перечислению Пользователю денежных средств, полученных от Поставщика, в целях исполнения обязательств по возврату денежных средств в соответствии с заявлениями Пользователей;
- оператора, по перечислению денежных средств Поставщику, в целях исполнения договоров Поставщика с Пользователями.
- Сроки и условия выполнения поручения Оператором
- Оператор обязуется выполнить поручение в следующие сроки:
- начальный — не позднее 3 (Трех) рабочих дней после направления акцепта настоящих Условий Оператором;
- конечный — до момента расторжения Договора.
- Права и обязанности Сторон
- Оператор обязуется:
- Совершать указанные в разделе 1 Договора действия.
- Уведомлять Поставщика о факте заключения каждого Договора с Пользователем в соответствии с условиями Договора.
- Уведомлять Поставщика о факте расторжения каждого Договора с Пользователем в соответствии с условиями Договора.
- Ежемесячно до 10 (Десятого) рабочего дня месяца, следующего за отчетным (календарный месяц), передавать Поставщику отчет(ы)-акт(ы) об оказании услуг (далее — Отчет-Акт) по форме, согласованной Сторонами в Приложении №1 к Договору, в электронном виде.
- Ежемесячно в течение 5 (Пяти) рабочих дней после подписания Отчетов-Актов перечислять на расчетный счет Поставщика сумму за фактически оказанные услуги Поставщика по заключенным Договорам с Пользователем за отчетный период (календарный месяц), за вычетом суммы произведенных за отчетный период возвратов по расторгнутым или измененным Договорам с Пользователем, за вычетом сумм, удержанных Оператором в качестве вознаграждения Оператора в соответствии с условиями Договора, а также за вычетом сумм, перечисленных Оператором в течение отчетного периода.
- Оператор имеет право:
- Получать от Поставщика предусмотренное Договором вознаграждение Оператора в соответствии с условиями Договора.
- Требовать от Поставщика полного и своевременного исполнения его обязательств, предусмотренных Договором, включая возврат денежных средств по заявлениям Пользователей.
- В случае получения негативного отзыва от Пользователя потребовать предоставления объяснений и комментариев в письменной форме от Поставщика. Ответ Поставщика направляется в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса.
- Удалить информацию об услугах с Платформы (отказаться от конкретного поручения в соответствующей части) в случае получения не менее 2 (Двух) жалоб и (или) негативных отзывов относительно услуг от Пользователей. В случае получения негативного отзыва и (или) жалобы от Пользователя Оператор имеет право возвратить Пользователю вознаграждение, оплаченное по Договору с Пользователем и иные потери Пользователя. Поставщик обязуется возместить соответствующие суммы Оператору.
- Удалить информацию об услугах с Платформы (отказаться от конкретного поручения в соответствующей части) в случае:
- отказа от оказания услуг Поставщиком и (или) его представителями и (или) работниками (если применимо) по Договорам с Пользователем без уважительной причины более 2 (Двух) раз (уважительная причина — это независящие от Поставщика или его представителей и (или) работников обстоятельства, наступление которых невозможно было предусмотреть заблаговременно);
- однократного оказания услуг, которое не было согласовано с Пользователем;
- в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей в соответствии с Договором с Пользователем Поставщиком;
- в случае предоставления недостоверной и (или) неполной информации Поставщиком относительно услуг и Договора с Пользователем.
- В одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора по своему усмотрению, направив уведомление Поставщику за 30 (Тридцать) календарных дней до даты прекращения Договора.
- Отказать в размещении, удалить, сделать временно недоступными Информационные материалы на Платформе без объяснения причин и без возмещения возможных убытков Поставщику, уведомив Поставщика за 3 (Три) календарных дня.
- 4.2.8.При получении информации, обращений, относительно ненадлежащего исполнения или неисполнения Поставщиком обязательств по Договорам с Пользователем запросить информацию и пояснения от Поставщика. По результатам представления информации Оператор имеет право принять решение о самостоятельном урегулировании претензий третьих лиц. При этом Поставщик обязуется возместить суммы, уплаченные Оператором вышеприведенным третьим лицам в полном объеме по первому требованию. В случае, если информация по запросу не была получена Оператором от Поставщика в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента направления запроса, Оператор имеет право принять решение о самостоятельном урегулировании претензий третьих лиц.
- 4.2.9.Направлять предложения Поставщику об изменении его указаний (снижения/увеличения стоимости услуг). Поставщик обязуется предоставить ответ на соответствующие предложения Оператора в течение 3 (Трех) рабочих дней.
- Отступать от указаний Поставщика относительно стоимости услуг без предварительного уведомления, запроса последнего.
- В том случае, если Оператор отступил от указаний Поставщика без предварительного его уведомления, запроса:
- при реализации услуг Поставщика ниже установленной им стоимости при проведении маркетинговых, рекламных акций (предоставлении скидок, промо-кодов, поощрений в рамках программы лояльности и т.д.) Оператор возмещает соответствующую разницу Поставщику;
- при реализации услуг Поставщика выше установленной им стоимости Оператор вправе оставить за собой разницу между ценой реализации услуг и ценой услуг, содержащейся в указаниях Поставщика.
- Оператор вправе по собственному усмотрению предоставлять доступ к Информационным материалам третьим лицам на площадках (сайтах, мобильных приложениях и т.д.), принадлежащих Оператору или его партнерам (контрагентам) для целей заключения сделок между Поставщиком и третьими лицами. В случае заключения сделок посредством соответствующих площадок в отношении них действуют положения Договора (в части прав и обязанностей Оператора и т.д.).
- Зачесть или удержать денежные средства, полученные от Пользователей в оплату договоров с Поставщиком, в счет возмещения по заявлениям Пользователей о возврате денежных средств по любым расторгнутым или изменённым договорам с Поставщиком по любым основаниям, с уведомлением Поставщика о произведенном зачете или удержании в течение одного рабочего дня.
- Произвести возврат денежных средств Пользователям из средств, зачисленных Пользователями на расчетный счет Оператора в оплату договоров с Поставщиком, по заявлениям Пользователей о возврате денежных средств, с уведомлением Поставщика в течение одного рабочего дня.
- При недостаточности средств на расчетном счете приоритетно производить возмещение Пользователям денежных средств по заявлениям о возврате денежных средств из средств, поступающих в оплату договоров с Поставщиком, либо на своё усмотрение устанавливать приоритет перечисления денежных средств в пользу Пользователей и Поставщика.
- Заключать субагентские договоры на продвижение и реализацию Услуг.
- Поставщик обязуется:
- Консультировать Оператора по всем возникающим вопросам, связанным с исполнением Оператором своих обязательств по Договору, а равным образом связанным с исполнением Поставщиком своих обязательств по Договору с Пользователем.
Запросы на консультирование направляются Оператором посредством электронной почты. Поставщик обязуется предоставить ответ на соответствующий запрос в течение 2 (Двух) рабочих дней с момента его поступления.
При ненаправлении соответствующего ответа на запрос, предоставлении неполной, неточной и (или) ложной информации Поставщик обязан возместить Оператору причиненные убытки.
- Предоставлять ответы на запросы по негативным отзывам, жалобам и претензиям Пользователей, связанным с ненадлежащим оказанием услуг, неоказанием услуг по Договорам с Пользователем, в течение 2 (Двух) рабочих дней. При ненаправлении соответствующего ответа на запрос, предоставлении неполной или неточной, ложной информации Поставщик обязан возместить Оператору причиненные убытки.
- В течение 5 (Пяти) рабочих дней, считая со дня получения от Оператора Отчета-Акта, подписать такой Отчет-Акт. Отчет-Акт считается принятым без возражений, если Оператор не получит возражений в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения Отчета-Акта Поставщиком (в данном случае Оператор составляет односторонний Отчет-Акт).
- Принять от Оператора все исполненное им в соответствии с Договором.
- Обеспечивать соответствие Информационных материалов требованиям действующего законодательства Российской Федерации. В случае такого несоответствия Поставщик несет все негативные последствия, а также обязуется компенсировать Оператору в полном объеме все и любые возможные убытки последнего в этой ситуации.
- Предоставлять по письменному запросу Оператора (которое может быть составлено, среди прочего, в виде сообщения по электронной почте) полную информацию об исполнении Договоров с Пользователем.
- Использовать персональные данные Пользователя, полученные от Оператора, исключительно в целях исполнения Договора.
- Перечислять Оператору денежные средства, необходимые для возврата Пользователям денежных средств, в случае расторжения или изменения договоров по заявлениям Пользователей или по иным основаниям, предусмотренным настоящими Условиями, в течение 3-х рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя.
- Возмещать Оператору убытки, причиненные исполнением Оператором обязанностей перед Пользователями по возврату денежных средств, уплаченных по договорам Поставщика с Пользователями, включая убытки, возникшие в результате исполнения претензионных или судебных требований Пользователей.
- Возмещать Оператору убытки, возникшие в результате гражданско-правовых, административных, налоговых, уголовных и иных требований и взысканий, наложенных на Оператора в связи с заключением и исполнением договоров с Пользователями, а также с любыми иными негативными последствиями, связанными с размещением Поставщиком на платформе Оператора услуг.
- Оказывать услуги в соответствии с имеющейся у него квалификацией, подтвержденной соответствующими документами, сертификатам.
- При оказании услуг на горнолыжных курортах иметь соответствующий договор, предоставляющий право оказания услуг на территории курорта.
- Выдавать Пользователю соответствующие документы, предусмотренные законодательством РФ (фискальный чек/чек от самозанятого или иные документы) при приеме доплаты за услугу в момент оказания услуги.
- Поставщик имеет право:
- Требовать от Оператора полного и своевременного исполнения его обязательств, предусмотренных Договором, включая, но не ограничиваясь, обязательством по перечислению денежных средств.
- Предоставление Информационных материалов
- Поставщик в отношении Информационных материалов при их публикации предоставляет Оператору заверения в соответствии со статьей 431.2 Гражданского кодекса Российской Федерации о том, что:
- им получено согласие на обработку персональных данных своих сотрудников (если применимо) и иных третьих лиц, которые упомянуты в Информационных материалах. В случае отзыва третьими лицами согласий на обработку персональных данных Поставщик обязуется незамедлительно сообщить об этом Оператору;
- распространение Информационных материалов не будет нарушать интеллектуальные права, права на изображения, иные личные неимущественные и имущественные права третьих лиц, а также не будет являться основанием для предъявления третьими лицами каких-либо требований и (или) претензий к Оператору;
- Поставщик является и остается обладателем всех прав и интересов в отношении Информационных материалов, включая все относящиеся к ним интеллектуальные права, такие как, помимо прочего, авторские права, патенты, права на товарные знаки. Договор не предусматривает отчуждение каких-либо из этих прав.
Предусмотренные настоящим пунктом заверения об обстоятельствах имеют существенное значение для Оператора.
- В соответствии с положениями статьи 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Поставщик обязуется возместить в полном объеме все и любые имущественные потери Оператора, которые могут возникнуть у последнего в связи со следующими обстоятельствами:
- у Оператора будут отсутствовать надлежащие правовые основания для обработки персональных данных работников и иных субъектов персональных данных, сведения о которых были предоставлены Оператору Поставщиком;
- использования Информационных материалов возможно только при получении согласий и разрешений третьих лиц.
- Обработка персональных данных
- В целях исполнения Договора и оказания услуг, руководствуясь ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор поручает Поставщику, а Поставщик Оператору осуществлять обработку персональных данных.
- В рамках вышеприведенного поручения Стороны обязуются:
- соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»;
- осуществлять обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), а также передачу персональных данных третьим лицам исключительно в целях исполнения Договора;
- в случае достижения цели обработки персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных;
- в случае предоставления Стороной информации об отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты предоставления другой Стороне информации об отзыве;
- соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность;
- принимать необходимые организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
- Ответственность Сторон
- Каждая из Сторон обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если это явилось следствием чрезвычайного и непредотвратимого при данных условиях обстоятельства (непреодолимой силы). Наличие обстоятельств непреодолимой силы должно подтверждаться справками и иными документами компетентных государственных органов или сертификатом Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. О возникновении указанных обстоятельств Стороны должны уведомлять друг друга любым доступным им способом в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента их возникновения или с момента, когда Сторонам стало известно о возникновении соответствующих обстоятельств. Если период действия обстоятельств непреодолимой силы превысит 2 (Два) месяца, каждая из Сторон имеет право расторгнуть Договор, полностью или частично, путем направления письменного уведомления другой Стороне. Договор считается расторгнутым с даты получения такого уведомления.
- Поставщик подтверждает, что предоставление Информационных материалов не будет нарушать интеллектуальные права третьих лиц, а также не будет являться основанием для предъявления третьими лицами каких-либо требований и (или) претензий к Оператору. В случае предъявления третьими лицами каких-либо требований или претензий к Оператору в связи с нарушением их интеллектуальных прав Поставщик обязуется за свой счет предпринять все и любые необходимые действия, исключающие возникновение или обеспечивающие возмещение уже понесенных расходов и убытков Оператора в этой ситуации. В связи с этим Поставщик обязуется самостоятельно и за свой счет осуществить все и любые действия, которые могут быть необходимы для урегулирования всех и любых возможных требований и претензий любых третьих лиц к Оператору (в том числе в судебном порядке).
- Ответственность за качество оказываемых Пользователю услуг в полном объеме лежит на Поставщике. В случае, если услуга включает в себя вид активного (экстремального) отдыха, ответственность за безопасность Пользователя в полном объеме лежит на Поставщике. Поставщик обязуется соблюдать требования действующего законодательства, регулирующего предоставление соответствующих услуг. При необходимости Поставщик обязан провести Пользователю необходимый инструктаж по технике безопасности, а также обеспечить пользователя иной информационной поддержкой, необходимой для качественного и безопасного оказания услуги.
- Поставщик уплачивает Оператору неустойку в размере 1% в день от суммы просроченного платежа в случае нарушения сроков возврата денежных средств Пользователю, предусмотренных настоящими Условиями.
- Изменение и расторжение Договора
- Внесение изменений и дополнений в Договор (в том числе утверждение новой редакции) производится Оператором в одностороннем порядке. Оператор уведомляет об изменениях посредством одного или нескольких способов по своему усмотрению:
- размещения информации о новой редакции на Сайте (основной способ уведомления);
- направления Поставщикам SMS-сообщений/уведомлений/сообщений на адрес электронной почты Поставщика. Оператор информирует Поставщика о таких изменениях и дополнениях не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты размещение новой редакции на Сайте Оператора.
- Любые изменения Договора вступают в силу и становятся обязательными для исполнения сторонами Договора по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты размещения новой редакции на Сайте Оператора.
- Любые изменения и дополнения в Договор, в том числе утверждение Оператором новой редакции с даты вступления в силу равно распространяются на всех лиц, в том числе заключивших Договор по условиям до даты вступления изменений в силу.
- Поставщик вправе в любой момент в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора.
- Соглашение о расторжении Договора совершается путем направления Поставщиком Оператору заявления о расторжении Договора.
- Договор может быть расторгнут:
- по соглашению сторон Договора с даты, указанной в таком соглашении;
- в одностороннем внесудебном порядке путем направления Стороной — инициатором такого расторжения письменного уведомления о расторжении Договора не позднее чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты предстоящего расторжения;
- в других случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- В случае расторжения Договора стороны Договора производят сверку и окончательные взаиморасчеты в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты расторжения Договора.
- Разрешение споров
- Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров:
- До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона Договора, которая считает, что ее права нарушены (далее — «Заинтересованная Сторона»), обязана направить другой стороне Договора письменную претензию.
- Претензия должна содержать требования Заинтересованной Стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии необходимо приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
- Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения претензии.
- Заинтересованная Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по истечении 10 (Десяти) рабочих дней со дня направления претензии.
- Споры, вытекающие из Договора, рассматриваются компетентным государственным судом по месту нахождения Оператора.
- Заключительные положения
- Сторона не вправе уступать права и передавать обязанности по Договору (передавать Договор) без предварительного письменного согласия другой стороны.
- Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или Договор связывают наступление гражданско-правовых последствий для другой стороны Договора, должны направляться только одним из следующих способов:
- с нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны Договора в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, фамилию, имя, отчество (далее — ФИО.), должность (если применимо) и подпись лица, получившего данный документ;
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- по электронной почте на адрес Поставщика, указанный в Заявлении, на адрес Оператора, указанный на Сайте Оператора. При отправке юридически значимых сообщений с вышеприведенных адресов электронной почты, они считаются отправленными стороной Договора, которой принадлежат соответствующие адреса электронной почты.
В случае отправки сообщений на адреса электронной почты, указанные в Договоре, они считаются направленными надлежащим образом.
При использовании адресов электронной почты Стороны обязуются сохранять конфиденциальность ключа электронной подписи (пароли от аккаунта электронной почты, Личного кабинета и т.д.).
- Стороны обязуются в течение 7 (Семи) календарных дней уведомлять друг друга об изменении своего юридического адреса, адреса электронной почты, почтовых и иных реквизитов, указанных в Договоре. Сторона Договора, не уведомившая другую сторону о произошедших изменениях, самостоятельно несет риски ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору перед другой стороной. При этом сторона Договора, исполнившая свои обязательства по Договору с использованием известных ей реквизитов, считается исполнившей свои обязательства надлежащим образом.
- Условия Заявления конфиденциальны и не подлежат разглашению в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 (Пяти) лет после окончания срока его действия.
- Следующие приложения являются неотъемлемой частью Договора:
- Приложение № 1: Форма Отчета-Акта об оказании услуг.
- Приложение № 2: Форма Заявления.