Условия пользования веб-сайтом «KATAY.PRO»

1. Общие правила использования Веб-сайта
1.1. Настоящие условия (далее – «Условия») представляют собой юридически значимые требования ООО «ТУРМАШИНА» (далее – «Общество»), предъявляемые при предоставлении Обществом третьим лицам (далее – «Пользователи») доступа к веб-сайту «KATAY.PRO» (далее – «Веб-сайт»), его функциональности и сведениям, предоставляемым посредством Веб-сайта.
1.2. Общество оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ в одностороннем порядке без уведомления Пользователей. Пользователи обязаны самостоятельно и регулярно отслеживать изменения, доступные по следующему адресу в Интернете: https://katay.pro/.
1.3. При использовании Веб-сайта и его отдельных функций Пользователь соглашается с Условиями.
1.4. Пользователь каждый раз при использовании Веб-сайта и/или передаче сведений для оформления заказа услуг на Веб-сайте и/или их оплате, выражает свое согласие с Условиями. Если Пользователь не согласен с Условиями, он должен немедленно прекратить использование Веб-сайта.
1.5. К настоящим Условиям применяется право Российской Федерации.
1.6. Термины и определения, используемые в Условиях и иных юридически значимых документах, регулирующих использование Веб-сайта:
Веб-сайт – программный продукт, Веб-сайт «KATAY.PRO» (более подробное описание: https://katay.pro/), предназначенный для целей:

• поиска и предоставления на основании запросов и функциональных возможностей Веб-сайта информации о горнолыжных инструкторах на горнолыжных курортах России, представленных на Веб-сайте;
• бронирования (в том числе срочного) физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду на указанных курортах.

Общество – Общество с ограниченной ответственностью «ТУРМАШИНА», ОГРН: 1197746629541, ИНН: 9710079080, являющееся правообладателем Веб-сайта.
Пользователь – физическое лицо, использующее Веб-сайт.
Исполнитель – лицо, вступающее в отношения с Пользователем по договору оказания услуг и принимающее на себя обязательства по оказанию физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду перед Пользователем при заключении договора в порядке, изложенном в настоящих Условиях.
Чат – функциональность Веб-сайта, позволяющая обмениваться Пользователю сообщениями с сотрудниками Общества с целью получения консультаций.
1.7. В рамках Условий Пользователям предоставляется право использования Веб-сайта в пределах его функциональных возможностей.
Пользователю доступна следующая функциональность:

• поиск и бронирование (в том числе срочное) инструкторов по различным видам горнолыжного спорта по выбранным Пользователем параметрам в соответствии с функциональностью Веб-сайта (при помощи заполнения полей специальной формы на сайте, по телефону и в чате круглосуточно (24/7));
• поиск маркетинговых предложений партнеров Общества (промо-кодов, рекламных акций и т. д.);
• подтверждение и оплата заказов физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду;
• просмотр, сохранение и изменение информации, необходимой для совершения заказа посредством Веб-сайта;
• генерация/отправка по выбранным контактным данным документов, подтверждающих заказ услуг посредством Веб-сайта.

1.8. В случае если ссылки на Веб-сайте ведут на веб-страницы или сайты в сети Интернет, созданные третьими лицами, Общество не несет ответственности за качество таких веб-страниц или сайтов, а также за контент, размещенный на таких веб-страницах или сайтах.
1.9. Доступ к Веб-сайту предоставляется «как есть» на бесплатной основе. Общество не гарантирует постоянное обеспечение доступа к Веб-сайту непрерывно и бесперебойно. Общество не несет ответственности за сбои и перерывы в работе Веб-сайта и вызванную ими потерю информации.
1.10. При использовании Веб-сайта запрещается:

• использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Веб-сайта или получения неправомерного доступа к информации, размещенной в нём;
• использовать без специального письменного разрешения Общества программное обеспечение для автоматического сбора информации из Веб-сайта и/или взаимодействия с Веб-сайтом и его функциональностью;
• совершать действия, которые могут привести к нарушению или сбою в работе Веб-сайта, а также какие-либо действия, направленные на обход установленных ограничений. Если лицо, использующее Веб-сайт, препятствует нормальному его функционированию, Общество не несет ответственности за любые сбои или некорректное функционирование Веб-сайта или его отдельной функциональностью;
• осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц, иной информации, размещенной на Веб-сайта;
• воспроизводить, дублировать, копировать, предоставлять доступ к Веб-сайту за вознаграждение или ограничивать доступ каким-либо иным способом;
• использовать Веб-сайт в коммерческой деятельности;
• использовать Веб-сайт в противоправных целях;
• использовать объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Веб-сайте, без разрешения правообладателя;
• осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушение целостности, восстановление исходного кода Веб-сайта или каких-либо его частей;
• использовать Веб-сайт от имени другого лица.

1.11. В случае нарушения Пользователем Условий Общество оставляет за собой право ограничить или заблокировать полностью или в части доступ указанного Пользователя к Веб-сайту без предварительного уведомления, а также обратиться с требованием о защите собственных прав.
1.12. Общество сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Веб-сайта, его содержание, функциональность без предварительного уведомления Пользователя.
1.13. Общество не гарантирует соответствие Веб-сайта и любой информации в нем целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Веб-сайта в целом и его отдельных функций.
1.14. Общество не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами в результате использования или невозможности использования Веб-сайта и размещенной в нем информации.
1.15. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, размещенной на Веб-сайте, включая оценку ее надежности, полноты, безопасности, законности или полезности.
1.16. Информация об инструкторах по горнолыжному спорту может не являться актуальной и достоверной, носит рекомендательный характер. Пользователь должен самостоятельно проверять достоверность предоставленной информации, в том числе используя официальные сайты школ по обучению горнолыжному спорту на горнолыжных курортах России.
1.17. Общество не несет ответственности за доступные посредством Веб-сайта места оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду. Использование соответствующих мест должно осуществляться Пользователями с учетом эпидемиологической обстановки, собственной безопасности и безопасности окружающих. Оценка безопасности и возможности использования мест оказания услуг осуществляется Пользователями самостоятельно с учетом информации из доступных для них источников (СМИ, Интернет и т. д.).
1.18. Общество не несет ответственности за доступность ресурсов, ссылки на которые размещены на Веб-сайте, а также за соответствие таких ресурсов и информации на них требованиям законодательства.
1.19. За исключением прямо предусмотренных законодательством случаев Общество не несет ответственности за актуальность информации, предоставляемой Исполнителями.
1.20. Общество не оказывает Пользователю физкультурно-оздоровительные и спортивные услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду и не организует порядок их оказания, не контролирует Исполнителей перед и при исполнении услуг.
2. Услуги, оказываемые посредством Веб-сайта Пользователю
2.1. Общество предлагает Пользователям использовать функциональность Веб-сайта на приведенных Условиях для целей поиска, бронирования (в том числе срочного) и оплаты физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду Исполнителей.
2.2. Под заказом понимается комплекс действий в целях заключения договора возмездного оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду, в рамках которых:

• Пользователь передает посредством заполнения формы на сайте, сообщений в чате Веб-сайта, а также по телефону запрос на заключение договора оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду (предложение делать оферту);
• Общество передает полученную от Пользователя информацию Исполнителю и получает от Исполнителя оферту на оказание услуг или же отказ в заключении договора оказания услуг на условиях, выбранных Пользователем;
• Общество передает Пользователю полученную от Исполнителя информацию и ссылку для оплаты услуг Исполнителя посредством электронной почты;
• Пользователь проверяет и оплачивает актуальный заказ услуг Исполнителя.

Расчет стоимости услуг является предварительным и может быть изменен до оплаты.
Оплата свидетельствует:

• о согласии Пользователя с настоящими Условиями, Политикой в отношении обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Веб-сайте;
• о принятии оферты Исполнителя Пользователем (которая будет направлена Пользователю по электронной почте);
• о заключении договора физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду между Пользователем и Исполнителем. С момента направления ссылки на оплату на электронную почту Пользователь может воспользоваться. Время доступности ссылки может меняться по усмотрению Общества;
• по результатам оплаты заказа Общество направляет на электронную почту Пользователя, указанную в заявке, документы, подтверждающие заключение договора оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду с Исполнителем.

2.3. В рамках заключаемого договора возмездного оказания услуг Общество оказывает Пользователю следующий комплекс услуг:

• доступ к Веб-сайту и базе данных предложений и иных услуг, информация о которых размещена на Веб-сайте;
• возможность осуществить заказ услуг с использованием Веб-сайта и базы данных;
• возможность получения рассылок рекламно-информационного характера.

2.4. Должная степень заботливости и осмотрительности Общества при взаимодействии с Исполнителем для целей заключения договора оказания услуг между Пользователем и Исполнителем ограничивается приложением усилий по получению от Исполнителя информации, необходимой для оказания услуг Пользователю (контактные данные Исполнителя для связи с Пользователем).
2.5. Доступ к Веб-сайту предоставляется Обществом Пользователям бесплатно.
2.6. Общество может потребовать предоставления дополнительной информации, необходимой для оказания услуг.
2.7. Пользователь, используя Веб-сайт, согласен на обмен посредством электронной почты юридически значимыми сообщениями с сотрудниками Общества и признания юридической силы действий и операций, совершаемых посредством электронной почты и Веб-сайта.
2.8. Сообщения, направленные Пользователем посредством электронной почты, указанной Пользователем в заявке, считаются направленными от имени Пользователя.
2.9. Перед оплатой заказа Пользователь обязан удостовериться самостоятельно, что предоставляемые ему предложения в полной мере соответствуют его требованиям, и в случае необходимости может уточнить информацию посредством сообщений электронной почты или по телефону у сотрудника Общества.
2.10. Информация об Исполнителе, оказывающем услугу Пользователю, отображается на Веб-сайте в момент поиска подходящих услуг, а также доступна в документах, предоставленных Пользователю после совершения заказа посредством Веб-сайта.
2.11. Пользователь может запросить дополнительную информацию об Исполнителе посредством электронной почты или по телефону у сотрудника Общества. Контактная информация Исполнителя предоставляется только после оформления заказа.
2.12. При использовании Веб-сайта Пользователь обязуется указывать и предоставлять исключительно достоверную, полную и актуальную информацию. Пользователь обязан проверить корректность вводимых им данных до оформления и оплаты заказа.
2.13. Общество не несет ответственности за корректность вводимых Пользователем данных.
2.14. В случае отражения неверной, некорректной информации, опечаток, допущенных Пользователем при оформлении заказа, утраты актуальности информации, отраженной в заказе, Общество:

• не несет ответственности за неоказание услуг либо ненадлежащее их оказание;
• не гарантирует возможность внесения изменений, отмену соответствующего заказа и возврат денежных средств.

2.15. В случае если возможна корректировка, изменение совершенного Пользователем заказа, Пользователь соглашается с тем, что это может требовать оплаты дополнительных расходов, сборов и/или комиссий.

3. Персональные данные
3.1. Оформляя заказ посредством Веб-сайта, Пользователь подтверждает свое согласие с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, текст которых приведен на Веб-сайте, а также на сайте https://katay.pro/.
3.2. Общество может осуществлять обработку персональных данных, полученных от Пользователя, с использованием средств автоматизации включающую: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение, а также передачу (предоставление) персональных данных, полученные от Пользователя, Исполнителям для оформления заказа, в целях заключения и исполнения с Пользователем договора возмездного оказания услуг.
3.3. При предоставлении персональных данных третьих лиц Пользователь несет ответственность за получение согласия соответствующих лиц на обработку их персональных данных Обществом.
3.4. В случае отзыва согласия третьих лиц на обработку Обществом персональных данных Пользователь обязуется незамедлительно предоставить соответствующие сведения Обществу посредством направления электронного письма по следующем адресу электронной почты: support@katay.pro.
3.5. В случае отсутствия согласия третьих лиц на обработку персональных данных или несвоевременного сообщения Обществу об отзыве соответствующего согласия, Общество оставляет за собой право обратиться в суд с требованием о защите своих прав.
3.6. Общество не несет ответственности за указание Пользователем неверных данных при оформлении заказа, совершении опечаток, описок. Соответствующие риски, связанные с ошибками и неточностями, полностью возлагаются на Пользователя.
3.8. Неактуальные и удаленные персональные данные могут храниться в истории заказов, совершенных Пользователем посредством использования Веб-сайта. Соответствующая информация хранится до тех пор, пока Общество не получит отзыв согласия на обработку соответствующих сведений в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
3.9. При использовании Веб-сайта Пользователь обязуется указывать и предоставлять исключительно достоверную, полную и актуальную информацию.
4. Заключение договора оказания услуг между Пользователем и Исполнителем
4.1. Все договоры возмездного оказания услуг, информация о которых представлена на Веб-сайте, заключаются напрямую между Пользователем и Исполнителем.
4.2. Все права и обязательства по договору возмездного оказания услуг возникают непосредственно у Исполнителя и Пользователя.
4.3. Для завершения процедуры оформления заказа Пользователь должен его подтвердить посредством оплаты.
4.4. В рамках оказания услуг Пользователь обязан:

• неукоснительно следовать указаниям и инструкциям Исполнителя, включая правила техники безопасности, правила поведения, культурные обычаи, необходимые к соблюдению при посещении места оказания услуги;
• уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования, общепринятые нормы поведения в месте оказания услуги;
• соблюдать установленные правила охраны природы, памятников истории и культуры; соблюдать правила личной безопасности;
• выполнять меры личной профилактики по инфекционным и паразитарным заболеваниям;
• относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц;
• прибыть на место оказания услуги вовремя;
• соответствовать требованиям, необходимым для оказания услуг;
• иметь документы, необходимые для оказания услуг;
• иметь с собой оборудование и обмундирование, необходимое для оказания услуги, если предложение Исполнителя содержало информацию о необходимости Пользователю иметь необходимое обмундирование, оборудование, необходимое для оказания услуги;
• иметь с собой денежные средства, необходимые для покрытия дополнительных расходов, информация о которых содержалась в описании услуги;
• быть вежливым и не оскорблять, не перебивать Исполнителя при изложении материала в рамках оказания услуги;
• не проводить фото и видеосъемку при оказании услуг в том случае, если это запрещено применимыми при оказании услуг правилами или нарушает права третьих лиц;
• в случае плохого самочувствия, недомогания, болезни (как до, так и во время оказания услуги) незамедлительно информировать об этом Исполнителя;
• не брать с собой на место оказания услуги животных, предметы, обращение которых ограничено или запрещено в обороте (огнестрельное и холодное оружие, наркотические вещества и т. д.);
• не опаздывать к началу оказания услуги;
• находиться в трезвом состоянии в течение всего времени оказания услуги, не пребывать в алкогольном и наркотическом опьянении;
• в случае возникновения каких-либо обстоятельств или условий, препятствующих или создающих угрозу при оказании услуги, незамедлительно написать об этом на следующий адрес электронной почты support@katay.pro (с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации и т. д.);
• не приводить лиц, данные по которым не были указаны при заключении договора оказания услуги.

4.5. Пользователь обязан обеспечить соблюдение вышеприведенных обязательств лицами, которые были указаны в заказе на заключение договора на оказание услуг.
4.6. При нарушении вышеприведенных обязанностей Исполнитель может расторгнуть договор. При этом услуги считаются оказанными, денежные средства возврату Пользователю не подлежат.
4.7. При опоздании Пользователя Исполнитель может связаться с ним, используя его контактные данные (посредством телефонного звонка, мессенджеров и т. д).
4.8. Пользователь обязан самостоятельно следить за своими несовершеннолетними детьми и обеспечивать их безопасность во время оказания услуги, а также обеспечить поведение детей, при котором они не создают помех другим участникам обучения.
4.9. Пользователь обязан самостоятельно следить за недееспособными и ограниченно дееспособным лицами, указанными в заказе на заключение договора.
4.10. При наличии претензий по качеству обслуживания или количеству предоставляемых услуг Пользователь вправе направить письменную претензию посредством ее направления на адрес электронной почты support@katay.pro в течение 24 (двадцати четырех) часов после окончания оказания услуги.
4.11. При ненаправлении претензии вышеприведенным образом услуги считаются надлежащим образом оказанными Пользователю.
4.12. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность собственного имущества и имущества несовершеннолетних детей, ограниченно дееспособных и полностью недееспособных лиц, указанных в договоре на оказание услуги. Исполнитель не несет ответственность за сохранность вещей Пользователя в течение всего срока оказания услуги.

5. Ограничение ответственности
5.1. Общество не выступает как туроператор или турагент, не несет ответственность за какие-либо иные компоненты физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг по проведению спортивных мероприятий по горным лыжам и сноуборду Пользователя или третьего лица, а также не несет ответственности по обязательствам Исполнителей.
5.2. Ответственность Общества ограничена исполнением поручения Пользователя: получением информации от Исполнителя, передачи её Пользователю для заключения договора оказания услуг между сторонами, передачи полученных от Пользователя денежных средств Исполнителю после оказания услуг.
5.3. Общество не заявляет и не гарантирует, что используемые на Веб-сайте алгоритмы предоставят наилучшие для Пользователя предложения на заключение договоров возмездного оказания услуг, которые будут в полной мере отвечать его потребностям.
5.4. Общество не компенсирует стоимость услуг, которыми Пользователь и (или) третьи лица не воспользовались по своему усмотрению.
5.5. В случае отказа Пользователя и (или) иного третьего лица от всех или части заказанных услуг, организованных и оплаченных, в момент их предоставления по любым причинам, а также вынужденного прерывания оказания услуги по любым основаниям, связанным с действиями Пользователя, в том числе нарушения норм и правил поведения, компенсация Исполнителем Обществу производится в соответствии с применимыми правилами возврата денежных средств.
5.6. Общество не несет ответственности за неполучение Пользователем информации, связанной с:

• некорректно указанным Пользователем адресом электронной почты;
• настройкой почтового клиента на стороне Пользователя;
• непредставлением информации по вине оператора, предоставляющего услуги электронной почты.

5.7. Оформляя заказ посредством Веб-сайта, Пользователь подтверждает следующее:

• он обладает полной дееспособностью для заключения договоров оказания услуг с Исполнителями;
• он полностью ознакомился с положениями всех применимых при оформлении заказа юридических документов;
• он полностью понимает предмет заключаемого с ним договора (заключаемых договоров);
• третьи лица, данные которых указаны при оформлении заказа на Веб-сайте ознакомлены со всеми применимыми при оформлении заказа юридическими документами;
• третьи лица, данные которых указаны при оформлении заказа, предоставили свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.8. Оформляя заказ посредством Веб-сайта, Пользователь соглашается на получение электронных писем, SMS-сообщений, звонков на номер мобильного телефона, которые Общество, Исполнитель могут направить/осуществлять Пользователю после оформления заказа на номер мобильного телефона и/или электронной почты, указанные Пользователем.
5.9. Общество не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые после оформления заказа в пользу Исполнителей, и не участвует в обработке соответствующих платежей (включая провайдеров платежных услуг).
5.10. Общество не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие у Пользователя, третьих лиц, в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Общества, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе:

• вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов и иных видов транспорта, а также за любые другие действия перевозчиков;
• вследствие потери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Пользователя и (или) иного третьего лица в период оказания услуг;
• за качество оказания заказанных услуг (поскольку Общество не является их непосредственными исполнителями), а также за несоответствие услуг субъективной оценке Пользователя и (или) иного третьего лица;
• за отсутствие у Пользователя и (или) иного третьего лица документов, необходимых для оказания услуг;
• за опоздание Пользователя и (или) иного третьего лица к месту оказания услуг;
• за ведение в непосредственной близости от места оказания услуг строительных, инженерных работ, возведении коммуникаций и оборудования, расположение магазинов, ресторанов, дискотек, автостоянок, других организаций, осветительных мачт, пешеходных, автомобильных, железных дорог и т. д., в результате чего возможно возникновение нежелательных шумовых, визуальных эффектов, запахов, вибраций и т. д.